Aviso Legal
El presente Aviso Legal regula el acceso y el uso del sitio web www.bestai.es (en adelante, "el Sitio Web"). El acceso al Sitio Web implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones generales.
Información General
Este sitio web está operado por Best Agentes Inmobiliarios, S.L., para todas las transacciones online de BestAi y su grupo (en adelante, “BESTAI"), con domicilio social en calle Velázquez 27, 1º exterior, 28001 Madrid, inscrita en Registro Mercantil de Madrid, en el tomo 0, folio 0, hoja M832136. Opera con C.I.F. número B19849827
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1.Propiedad Intelectual e Industrial
Todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, sin limitación, textos, gráficos, imágenes, logotipos, iconos, software y demás contenido audiovisual o sonoro, así como su diseño gráfico y códigos fuente, son propiedad exclusiva de BESTAI o de terceros, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación, transmisión, o cualquier otro uso de los contenidos del Sitio Web sin la autorización previa y por escrito de BESTAI.
2. Responsabilidad
BESTAI no se responsabiliza del mal uso que se realice de los contenidos del Sitio Web, siendo responsabilidad exclusiva del usuario que accede a ellos o los utiliza. BESTAI tampoco garantiza la disponibilidad continua del Sitio Web ni que esté libre de errores o virus, aunque adoptará todas las medidas necesarias para evitar y corregir cualquier incidencia.
3. Términos y Condiciones de Uso
Acceso y Uso del Sitio Web
El acceso y uso del Sitio Web está condicionado a la aceptación de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestro Sitio Web, el usuario acepta cumplir con las leyes aplicables y respetar los derechos de propiedad intelectual de BESTAI y de terceros.
Condiciones de Compra y / o adhesión a los servicios como socio de proyectos inmobiliarios
Al realizar una adhesión como socio de proyectos inmobiliarios o pago a través del Sitio Web, el usuario declara que es mayor de edad y tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. Todas las transacciones estarán sujetas a la confirmación y aceptación por parte de BESTAI.
El usuario entiende y acepta que las adhesiones como socio pueden conllevar riesgos, incluidos el riesgo de pérdida parcial o total del capital desembolsado. BESTAI no garantiza rendimientos específicos y recomienda a los usuarios diversificar sus participaciones para minimizar riesgos.
4. Jurisdicción y Ley Aplicable
Estas condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España. Cualquier disputa que surja en relación con el uso del Sitio Web será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid capital.
5. Política de Protección al Socio
Protección del Socio
BESTAI adopta las mejores prácticas para proteger a los socios y garantizar la seguridad de sus inversiones. Todos los fondos se mantienen en cuentas pertenecientes a la sociedad mercantil (vehículo específico y personalizado para la inversión inmobiliaria para todos los socios), en la que el socio ha enviado el capital de su participación en la inversión inmobiliaria, y no se utilizan para fines distintos a los especificados en los acuerdos de inversión de cada vehículo. En caso de circunstancias de mercado y de interés de todos los socios, sólo se podrá cambiar el objeto de inversión de cada vehículo por acuerdo de todos los socios.
Procedimientos en Caso de cese de Actividad
En el improbable caso de que BESTAI cesara su actividad, se garantizará que las relaciones contractuales entre los socios y los proyectos continúen de acuerdo con los términos establecidos inicialmente. Sus fondos no se verán en ningún caso afectados, ya que se depositan en la cuenta bancaria de una sociedad mercantil diferente y específica para cada inversión inmobiliaria, que sólo controlan esos socios, por lo que el riesgo de grupo se elimina al ser nulo por no existencia de grupo. Cada vehículo es independiente y tiene garantizados sus intereses y desembolso de cada socio por el acuerdo de socios y los estatutos de constitución del vehículo, con personalidad jurídica propia, segura e independiente; y con los depósitos en la entidad bancaria que tenga cada vehículo. Cada vehículo gestiona los pagos entre todas las partes implicadas durante el desarrollo de los proyectos de manera independiente a las demás.
6. Consentimiento y Aceptación de Riesgos
Declaración de Riesgos
Antes de realizar cualquier adhesión como socio, los usuarios deben leer y aceptar los riesgos asociados. BESTAI advierte que:
- Las adhesiones como socio pueden conllevar riesgos, incluyendo la pérdida parcial o total del capital desembolsado.
- Los rendimientos pasados no garantizan resultados futuros.
- Los activos inmobiliarios pueden fluctuar en valor y la inversión puede ser menos líquida de lo esperado.
- Los usuarios deben invertir solo el capital que estén dispuestos a perder y se recomienda diversificar las participaciones para mitigar los riesgos.
Aceptación de Riesgos
Al proceder con una adhesión de inversión participativa, el usuario deberá marcar una casilla indicando que ha leído y comprendido los riesgos y que acepta los Términos y Condiciones Generales de Adhesión.
7. Procedimientos de Resolución de Disputas
Resolución de Conflictos
Cualquier controversia que surja en relación con la interpretación, aplicación o ejecución de los Términos y Condiciones Generales de Adhesión será resuelta, en primer lugar, mediante negociación directa entre las partes en el vehículo de inversión donde pudieren haber surgido discrepancias, en su caso. Si no se logra un acuerdo, las partes se someterán a un procedimiento de mediación o arbitraje antes de acudir a los tribunales.
Jurisdicción Exclusiva
En caso de que no se resuelva el conflicto mediante mediación o arbitraje, las partes se someterán a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid, España.
8. Información Financiera y Régimen Fiscal
Aviso sobre la Información Financiera
Toda la información financiera proporcionada en este Sitio Web es de carácter informativo y no debe interpretarse como una recomendación o asesoramiento financiero. Los usuarios deben realizar su propia diligencia debida y, si es necesario, consultar a un asesor financiero independiente antes de tomar decisiones de inversión, aun cuando la decisión de participación como socio esté dentro del ámbito privado empresarial inmobiliario y en ningún caso es una captación de inversión por parte de los anteriores socios o del socio gestor, BESTAI.
Régimen Fiscal
Las inversiones pueden tener implicaciones fiscales que varían según la jurisdicción de cada socio. Es responsabilidad de cada socio cumplir con las obligaciones fiscales aplicables. BESTAI no ofrece asesoramiento fiscal y recomienda a los socios que consulten a un profesional cualificado para entender las implicaciones fiscales de sus inversiones.
9. Procedimientos de KYC (Know Your Client)
Verificación de Identidad
Para cumplir con la normativa de prevención de blanqueo de capitales (AML) y financiamiento del terrorismo, BESTAI implementa procedimientos de "Conozca a su Cliente" (KYC). Los usuarios deberán proporcionar la documentación necesaria para verificar su identidad antes de realizar cualquier compra y / o adhesión a los servicios prestados.
Prevención de Blanqueo de Capitales
BESTAI se compromete a cumplir con todas las normativas aplicables en materia de prevención de blanqueo de capitales. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier compra, adhesión o transacción que no cumpla con estos requisitos.
10. Política de Accesibilidad
Declaración de Accesibilidad
BESTAI está comprometida en garantizar que nuestro Sitio Web sea accesible para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nos esforzamos por cumplir con las normativas de accesibilidad, como las Pautas de Accesibilidad al Contenido en la Web (WCAG).
Si encuentras alguna barrera de accesibilidad en nuestro Sitio Web, por favor contáctanos en info@bestai.es para que podamos tomar las medidas necesarias.
11. Política de Actualización
Cambios en los Términos y Condiciones
BESTAI se reserva el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones, así como las Políticas de Privacidad y Cookies, para adaptarlos a nuevas legislaciones o a las actualizaciones de nuestros servicios. Los cambios se notificarán a los usuarios a través del Sitio Web, y se les dará la oportunidad de revisarlos y aceptarlos antes de que entren en vigor.
12. Naturaleza de BESTAI - Presentación de Quejas y Reclamaciones
BESTAI, España, realiza a través de su trabajo como gestor y consultor inmobiliario, la coordinación de operaciones privadas en el mercado inmobiliario español, donde los socios suscritos como tal realizan inversiones inmobiliarias privadas con todas las garantías como socios de las sociedades mercantiles que realizan dichas operaciones. Esto significa que opera como gestor/consultor privado inmobiliario y no financiero y en ningún caso realiza ningún tipo de labor como plataforma o proveedor de servicios de financiación participativa, ni ostenta la condición de empresa de servicios de inversión, ni de entidad de crédito, por lo que no precisa ni necesita de la preceptiva autorización de CNMV al no realizar ninguna actividad reservada autorizada y regulada por dicho organismo.
No obstante, aunque no obligado por normativa, cuenta con un Departamento de Defensa y Atención al cliente junto al resto de las garantías de transparencia, seriedad, experiencia y profesionalidad detalladas en esta web, para cualquier consulta, o en su caso queja, de usuarios, los 365 días del año:
- Email: info@bestai.es
- Teléfono: +34 910 60 15 15
- Dirección postal y social: C/ Velázquez 27, 1º ext., 28001 Madrid, Spain.
Si en lugar de una consulta se tratara de una queja sobre alguno de los vehículos de los cuales son socios de pleno derecho, podrán, además de la total protección que les ofrece el control en su propia mercantil como socio de la inversión, dirigirse a este departamento para la resolución de reclamaciones.
Una vez presentada la reclamación, se analizará y se resolverá en un plazo máximo de 48 días hábiles desde su recepción. Si la resolución no satisface al cliente, podrá acudir a los organismos de defensa del consumidor o iniciar las acciones legales pertinentes.
13. Mecanismos para la Protección del socio en Caso de Cese de la Actividad
Cese de Actividad
En el improbable caso de que BESTAI prevea cesar su actividad como gestor de cada uno de los vehículos de inversión, informará a los usuarios con una antelación mínima de 48 días a través de una notificación visible en la web. Durante este período, no se permitirán nuevas incorporaciones de socios bajo su gestión, y no afectará en absoluto a ninguno de los vehículos de inversión ya que en ese tiempo se nombrará por acuerdo en aquellos proyectos afectados por el cese del socio gestor, a otro socio que asuma el reemplazo y testigo en la continuidad de dicho proyecto. Por ello, la retirada, cese o en un caso extremo quiebra de la personalidad jurídica del socio gestor no es un riesgo que de ninguna manera pueda afectar a la continuidad de cada vehículo de inversión, debido a sus estatutos y personalidad jurídica propia, así como la separación independiente de cada capital en cuentas distintas pertenecientes a cada proyecto. Por ello, en un caso así, la relación contractual entre los socios y los proyectos existentes continuará de acuerdo con los términos establecidos inicialmente.
14. Protección de Fondos
Sus fondos estarán protegidos en todo momento, ya que se depositan en una cuenta bancaria independiente, segura y en la entidad de pago correspondiente a cada sociedad jurídica de cada proyecto, y que únicamente pertenece a los socios de la misma y que nadie más que ellos pueden tocar. El socio gestor gestionará y garantizará los pagos entre todas las partes implicadas durante el desarrollo de los proyectos, garantizando la seguridad de su dinero.